DÉLIVRANCE EN LIGNE DU CERTIFICAT DE PERTE : Le Bénin facilite l’accès à un document précieux
Les démarches liées à l’obtention du certificat de perte connaissent une nouvelle évolution au Bénin. Désormais, les citoyens peuvent effectuer en ligne la procédure de délivrance de ce document à travers la plateforme officielle certificatdeperte.bj, sans avoir à se déplacer pour cette étape administrative.
La démarche se déroule en quatre étapes, à savoir, la connexion à la plateforme, le remplissage du formulaire, le paiement des frais et la réception du certificat. Disponible en ligne, le service permet notamment de faciliter les démarches liées à la perte de documents tels que la carte d’identité, le passeport, le diplôme, le permis de conduire ou encore certains actes d’état civil.
Le paiement peut être effectué en ligne et le certificat est transmis au demandeur. Le document délivré comporte par ailleurs un dispositif permettant d’en vérifier l’authenticité.
Cette innovation s’inscrit dans la dynamique de transformation numérique des services publics engagée au Bénin, avec l’objectif de réduire les déplacements et de simplifier l’accès des citoyens aux prestations administratives.
Toutefois, la dématérialisation concerne la procédure d’obtention du certificat de perte. Elle ne signifie pas nécessairement que toutes les formalités liées à la déclaration de perte auprès des services compétents sont supprimées.
La Rédaction
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